TROCAS E DEVOLUÇÕES

• Dica: vai precisar de troca, mas com urgência? Ao invés de solicitar uma Troca, solicite a Devolução do pedido que você recebeu, e já faça um novo pedido na loja online agora mesmo. Dessa forma, o pedido atual terá o valor devolvido após recebermos, e você já terá um outro pedido chegando pra você. Observação importante: antes de enviar o pacote para devolução, confira se as peças estão completamente limpas, para evitar a reprovação.
• Prazo limite para solicitar: 7 dias corridos, a contar da data de entrega do pedido no seu endereço.
  
• Confira se o biquini está limpo antes de enviar para troca ou devolução, ou seu processo poderá ser reprovado.
• Comprou na Promoção Leve 2? Atenção: caso apenas 1 dos biquinis seja devolvido, o desconto da promoção é perdido. Neste caso, sugerimos a troca.
• Um dos fretes da troca é pago pela cliente.
• Solicite sua troca ou devolução clicando aqui.
• Confira a política completa da loja clicando aqui. 

ATENDIMENTO

Temos atendimento disponível via whatsapp e email ( [email protected] ) . Ao entrar em contato, não esqueça de nos informar o número do informando o número do seu pedido ou seu CPF. 

SEGURO DE ENTREGAS

Nossas entregas possuem seguro contra extravio e avarias, mas o seguro só é válido se você tiver preenchido seus dados corretamente no momento do pedido. Erros em nome, endereço e nos dados de cadastro invalidam o seguro.

DÚVIDAS SOBRE TAMANHOS

Confira as orientações sobre as medidas das peças clicando aqui.

INSTRUÇÕES DE LAVAGEM E CUIDADOS

Para lavagem e secagem, confira as etiquetas de composição anexas aos produtos. Cada produto possui uma recomendação diferente.

Algumas recomendações gerais para peças de moda praia e fitness:

- Após receber os produtos, recomendamos que, antes de começar a usar, realize a lavagem e enxágue ( separadamente de outras roupas ), para soltar eventuais excessos de tintura, evitando manchar outras roupas.

- Lave manualmente, preferencialmente logo após o uso.

- Não lave em máquina de lavar, mesmo em sistema para roupas delicadas. Isso pode causar o desfio, comprometer elasticidade e até manchar roupas. A lavagem em máquina desqualifica o acionamento da garantia.

- Não seque ao sol, seque à sombra.

- Não utilize máquinas de secagem, mesmo que em sistema de secagem fria.

- Não utilize ferro de passar roupas, nem steamer, nem vaporizadores, nem similares.