Trocas e Garantia
Nossos processos de troca e devolução são fáceis e transparentes.
Pelo menos uma informação você precisa guardar sobre a política:
Após receber os seus produtos, você tem até 7 dias corridos para solicitar uma troca ou devolução.
Acesse aqui o portal de trocas / devoluções: Trocas e Devoluções
Política de Trocas e Direito de Arrependimento
Pedidos a partir de 10 ítens são considerados pedidos de atacado. Nestes casos, não são aplicáveis políticas de trocas nem o direito de arrependimento.
ERROS DE ENDEREÇO
GARANTIA
OCORRÊNCIAS EM ENTREGAS: EXTRAVIO, DÚVIDAS SOBRE ENDEREÇOS, COMPROVANTES DE ENTREGAS E AFINS
Caso exista alguma ocorrência com o seu pedido durante o transporte ou a entrega , é importante entrar em contato com nosso Sac para ajudarmos a solucionar. Os casos mais comuns são:
- Pedido consta como "entregue" porém o destinatário não recebeu: na grande maioria dos casos, os pacotes estão nas portarias dos prédios. Recomendamos verificar com a portaria.
- Pedido entregue em endereço errado: nosso sistema de postagem é automatizado, usamos o endereço informado no cadastro pela cliente de forma automática. Caso exista algum erro no endereço, nos comunique antes da postagem, se possível. Após a postagem, no caso de Correios, não é mais possível alterar o endereço. Nestes casos, haverá uma incidência de custo de frete para realizar a nova postagem, ou o valor do frete será descontado caso a cliente decida cancelar o pedido.
- Extravios, furtos ou demais ocorrências durante o transporte : todos os casos são analisados individualmente, tratados da forma mais justa e clara possível. O prazo para conseguirmos tratar as ocorrências varia de acordo com a sua complexidade. Em geral, casos onde há divergências de endereço de entrega, ou entrega não identificada, ou extravios são mais demorados para serem resolvidos, podendo variar de 5 a 30 dias até as transportadoras fornecerem comprovantes e esclarecimentos.
- Entre em contato conosco em até 5 dias corridos após a entrega para tratarmos ocorrências. Após esse prazo, não nos responsabilizamos por extravios.
DEPOIMENTOS DE CLIENTES QUE COMPRARAM NOSSOS BIQUÍNIS:
Maria Luiza Curtolo de Moraes08/04/2021
Calcinha Fixa com Regulador - Azul Bic (Ver produto)
Adorei o produto! Primeira vez que comprei, já usei várias vezes. Fica lindo e a qualidade é muito boa!
Jenifer Rosa07/04/2021
Biquíni Baobá Roxo (Ver produto)
A cor deste biquíni é maravilhosa. Muito diferente. É lindo e veste muito bem, mas também tem modelagem pequena. Tenho 90cm de bu... (Continuar lendo)
Jenifer Rosa07/04/2021
Biquíni Fio Dental com Top Fixo Vermelho (Ver produto)
Amei o biquíni! É lindo e tem uma boa qualidade.
Mas atenção! A modelagem é pequena. Tenho 90cm de busto, 102cm de quadril e 62cm... (Continuar lendo)
Anna Clara Lima Moura 05/04/2021
Biquíni Fio Dental Duplo Turquesa (Ver produto)
O biquíni é perfeito, fica lindo no corpo e a entrega é super rápida, sem contar a praticidade que é pagar com pix!!
Ana Chacon05/04/2021
Biquíni Amazona Ripple (Ver produto)
O biquíni é lindo e de excelente qualidade mas o tamanho da calcinha é pequeno. Pela tabela de medidas o meu seria M, ficou peque... (Continuar lendo)
Larissa Leal Neves03/04/2021
Biquíni Fio Dental Duplo Verde Ametista (Ver produto)
Amei o biquíni! Excelente qualidade, muito confortável mesmo, além de ser lindo.
Marianna Zaffani Machado de Oliveira03/04/2021
Biquíni Fio Dental Laranja (Ver produto)
A cor e o modelo do biquini valorizaram muito o corpo, ficou lindo! Recomendo.
Patricia 02/04/2021
Biquíni Fio Dental Duplo Vinho (Ver produto)
Entregue no prazo, produto de qualidade, veio a cor certinho, tamanho certinho. Recomendo!!!!
Paula Souto02/04/2021
Biquíni Fio Dental Duplo Azul Marinho (Ver produto)
Biquíni LINDO! Modelagem maravilhoso e lycra de qualidade. Amei tanto que comprei outro.
Mariana Ribeiro29/03/2021
Biquíni Fio Dental Duplo Branco (Ver produto)
Lindo, material ótimo, veste super bem, é regulável, e deixa o bumbum LINDO! Amei!
Tamires Alice Rodrigues29/03/2021
Biquíni Fio Dental com Top Fixo Vermelho (Ver produto)
Comprei o biquíni fio dental com top fixo vermelho e não tenho o que reclamar do produto. Possui uma ótima qualidade em seu tecid... (Continuar lendo)
Fernanda Lisse28/03/2021
Biquíni Ripple Baobá Roxo (Ver produto)
Amei o biquíni! Amei a rapidez na entrega, amei tudo! Super indico!