Política de Privacidade e Proteção de Dados – Use Amazona
Na Use Amazona, sua privacidade é nossa paixão. Estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais e em oferecer uma experiência segura e transparente. Esta política explica, de maneira clara e descomplicada, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos confia, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quais Dados Coletamos
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar informações como:
- Dados de Identificação e Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF.
- Dados de Transações: Informações sobre suas compras, método de pagamento e histórico ( não coletamos números de cartão de crédito ).
- Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, e dados de uso do site para melhorar sua experiência.
- Outras Informações: Dados fornecidos voluntariamente por meio de formulários, pesquisas ou interações com nossa equipe.
2. Como Usamos os Seus Dados
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e gerenciar seus pedidos com segurança e agilidade.
- Personalizar sua experiência de compra, oferecendo ofertas e conteúdos que combinem com o seu perfil.
- Enviar comunicações (novidades, promoções e atualizações) – sempre com seu consentimento.
- Realizar análises internas para melhorar nossos produtos, serviços e a qualidade do atendimento.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases Legais para o Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base em:
- Seu consentimento,
- A execução de contratos (como pedidos de compra),
- Obrigações legais,
- Legítimos interesses da Use Amazona, sempre com respeito à sua privacidade.
4. Compartilhamento e Transferência de Dados
A Use Amazona pode compartilhar seus dados com parceiros exclusivamente para conclusão de seus processos de vendas e atendimento:
- Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam em pagamentos, logística ( transportadoras ), marketing e infraestrutura digital.
- Parceiros Estratégicos: Parceiros de atendimento, análise de dados de mercado, aplicativos integrados com nossa operação para a realização de atividades relacionadas às vendas e atendimento dos pedidos .
Nunca comercializamos ou cedemos suas informações para terceiros que não tenham relação com o cumprimento do atendimento dos pedidos de vendas e atendimento às clientes.
5. Seus Direitos
Você tem total controle sobre suas informações pessoais. Assim, você pode:
- Solicitar acesso aos seus dados.
- Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
- Solicitar a anonimização ou eliminação de dados que não sejam necessários.
- Requerer a portabilidade dos dados.
- Revogar o seu consentimento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
6. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e outras ameaças. Armazenamos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas ou conforme exigido por lei.
7. Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Sempre que houver alterações, publicaremos a nova versão em nosso site, garantindo total transparência.
8. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas, sugestões ou precisar exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [[email protected]] ou pelos demais canais de atendimento disponíveis em nosso site.
Data da Última Atualização: 22/6/2026
Na Use Amazona, trabalhamos para que você se sinta segura e confiante em cada interação. Sua privacidade e confiança são fundamentais para nós!